Le bénéficiaire qui fait appel aux Clés de l’Age est acteur principal de sa vie.
Notre accompagnement se base sur ses besoins et ses désirs, et nous faisons ensemble le cheminement pour réaliser un accompagnement qui respecte ses choix.

Nous mettons un point d’honneur à avoir une relation de proximité avec chaque bénéficiaire:
       – les coordinatrices des Clés de l’Age connaissent chaque bénéficiaire ainsi que leurs proches
       – une équipe fixe est définie pour accompagner chaque bénéficaire. 

 

Une relation de confiance entre les bénéficiaires, leur entourage, les accompagnants à domicile et les intervenants externes nous semble essentielle pour une collaboration réussie.

Nous nous inscrivons dans une démarche d‘amélioration continue, notamment par une offre de formation aux collaborateurs, une évaluation régulière des services proposés ainsi qu’un ajustement constant de nos accompagnements en fonction de l’évolution des besoins de chaque bénéficiaire.

La qualité est pour nous une priorité

Le bien-être, l’autonomie et le respect de la diginité sont également des valeurs importantes qui sous-tendent nos objectifs